Ouvidoria2019-06-19T10:26:42-03:00

OUVIDORIA:
CANAL DE ATENDIMENTO DE ÚLTIMA INSTÂNCIA

Canal de Atendimento de última instância destinado à clientes que não obtiveram solução ou esclarecimentos necessários por meios de outros canais disponibilizados pela Um Investimentos.

Contatos da Ouvidoria:
Via Telefone – 0800-282-9900 de segunda a sexta das 9h ás 18h
Via E-mail – ouvidoria@uminvestimentos.com.br
Via Carta – Rio de Janeiro – Praça XV de Novembro 20 – 12º andar – CEP 20010-010 – Centro

Após o recebimento da solicitação e identificação do cliente, a Ouvidoria fornecerá um número de protocolo. Esse número deve ser utilizado como referência para informações sobre o andamento da reclamação e outros contatos a ela relacionados.

Atenção: Para maior agilidade no atendimento informe seu nome completo, CPF, código de cliente, telefone e e-mail de contato.